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  • 关于保修

    保修须知:

    1、支持全国1年保修

    2、有关保修期内喜境SIMETRA产品的保障(无偿修理),从购入之日开始实施

    3、在保修期内的商品可在喜境SIMETRA指定的地点进行维修:保修时,请出示保修证,购买时间及相关凭证开始实施

    4、如遗失发票或相关保修凭证,请咨询在线客服


    保修凭证:

    1、购买发票

    2、有效交易记录

    3、保修卡


  • 关于退换货

    7天无理由退换货:

    用户购买产品7天内 (从签收之日开始计),在保证商品 (含包装和附件), 完好不影响二次销售可无理由退换货

    7天内质量问题:

    经售后服务点检测商品存在质量问题的,以换代修,并承担商品来回运费

    7天内非质量问题,接受退换货要求:

    1、未破坏商品包装(包装内商品及附件完好齐全,不影响二次销售)

    2、发票及赠品一并退回


  • 关于发票

    普通发票:

    个人及不具有一般纳税人资格的企业用户,均开具普通发票

    增值税专用发票:

    如需开增值税发票,请在确认收货后联系在线客服索要发票

    增票需要提供资料:

    1、税务登记证副本和一般纳税人资格证明

    2、公司详细开票资料:发票抬头、公司名称、开户行、账号地址、电话、纳税人识别号
    3、发票的详细收货地址、电话、收件人


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